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INTERVIEW住み心地インタビュー

細やかな配慮の行き届く対応が心強い!安心してお任せできるリフォーム会社です(O様邸)

2022.11.03

CATEGORY : お風呂

■リフォーム情報
住居:戸建て
築年数:約15年 
リフォーム部位:お風呂
施工期間:1週間

■弊社にご依頼いただいた理由をお聞かせいただけますか?
父からの紹介です。実家のリフォームを既にシンワクライムさんでお願いしていたので、「いい会社だよ」と紹介してもらいました。
ちょうど実家に帰っている時に、シンワクライムの鈴木課長さんが来られてリフォームの説明しているのをお聞きし、丁寧で好印象だったのを覚えています。
はじめは量販店でお風呂の見積もりをお願いしていましたが、父に紹介してもらって本当に良かったです。

■シンワクライムの提案はいかがでしたか?
こちらの希望をよく理解してくださり、対応してもらえたことが信頼につながりましたね。
お風呂の扉の調子が悪く、はじめは扉だけの交換を考えていました。
現場を見ていただきながら改めて不満に思っているところを確認すると、水栓の水漏れや浴室の寒さも気になっていた箇所だと分かり、お風呂全体を新しくすることになりました。困り事に対して真摯に考えてくださり、良いご提案をいただけて感謝しています。

■現場での対応はいかがでしたか?
工事前の近隣挨拶と養生を丁寧にしていただけて満足しています。
職人の方々は皆さん挨拶してくれますし、要所には鈴木課長さんがいてくださり、困ったことや不安なことがないようにしっかりサポートしていただきました。おかげさまで安心してお任せできました。

■工事を終えてのご感想を自由にどうぞ!
お風呂がキレイになり家族皆喜んでいます!
特にお風呂が大好きな息子は、より一層長風呂になりました(笑) 以前は何度も追い焚きをしていましたが、温かさが長続きするので追い焚き回数がグッと減り、魔法びん浴槽の保温性の高さを実感しています。

今回はお風呂をお願いしましたが、次はぜひキッチンをお願いしたいと考えています。
「O様邸とお父様のおうちは私がずっと担当しますので」という鈴木課長さんのお言葉が嬉しく、心強かったです。これからはシンワクライムさんにお願いできるので安心です。今後ともよろしくお願いいたします。

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