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こんにちは。シンワクライムの藤川です。
当社ではリフォームのご提案、アフターサポートだけでなく施工品質にもこだわりリフォーム工事を手掛けています。
今回は質の高い工事のヒケツについて深堀します。

■ひとりの担当者が営業から施工管理まで対応
当社ではひとりの担当者が初回のご相談からプランニング、現場管理、お引渡しまでトータルでサポートさせていただきます。大手のリフォーム会社などは営業、設計、施工管理とそれぞれの担当者が分かれている場合がありますが、当社は基本的に全てひとりの担当者が担当いたします。

担当できる工事の件数には限りがありますが、その分一邸一邸きめ細やかなサポートと質の高い工事を行うことが出来ます。
現場調査をしてヒアリングをするからこそ、お客様の細かいニュアンスやご要望を反映したプランを作れますし、実際の施工の際にプランを反映した細かい取り合いや納まりを確認することもできます。

同じ担当者がワンストップで対応することで各工程の内容をしっかり把握でき、現場で施工を担当する職人さん達にすぐ共有が出来るため、クレームやミスの発生を防ぎます。

■何か相談したい時、ご要望を伝える時にも安心！

お客様にとっても、担当窓口が一人なので何かご相談がある際にも伝えていただきやすいというメリットもあります。
担当者が複数人いると、この要件は営業の方、これは設計の方……など伝えるのも面倒ですし、担当者が別なので要件を代表者に言伝したらご要望がうまく伝わらず思った通りに施工されていなかった、なんて場合もあります。

当社はその心配もありません(^^♪　親しみやすくて話やすい担当者なので、ご安心くださいね！　工事の最中だけでなく、プランニングの際や初回のご相談の時などご不安なことや気になることがあればお気軽にご連絡くださいませ。